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Groupes

Les visiteurs en groupe bénéficient du tarif réduit pour la visite libre à partir de 10 personnes payantes (tarif plein ou réduit).

Pour le confort de tous les visiteurs, le Musée n'accepte qu'un groupe à la fois. C'est pourquoi la réservation, même en visite libre, est obligatoire pour les groupes.

Des documents d’aide à la visite sont disponibles sur demande.

Visites guidées

La réservation des visites guidées se fait deux semaines à l’avance (25 personnes maximum par groupe).

Le tarif de la visite guidée est de 40€ par groupe en sus du droit d'entrée, la durée de la visite est d’environ 1h30. Il est possible de moduler la durée de la visite.

Les visites guidées par le service de médiation culturelle du musée sont disponibles du mardi au vendredi de 10h à 17h. En dehors de ces créneaux, il est possible de faire appel à un guide extérieur pour lequel un droit de parole de 20€ est facturé.

Visites adaptées

Les visiteurs en situation de handicap (physique, mental) peuvent bénéficier de visites adaptées sur demande. Le tarif de la visite guidée est de 40€ par groupe, la durée de la visite est d’environ 1h30. Il est possible de moduler la durée de la visite.

Voyagistes

L'entrée au musée est limitée aux groupes de 25 personnes au plus.

Le musée ne dispose pas d'aire de stationnement : il appartient au voyagiste de se rapprocher de l'Office de Tourisme de Bordeaux pour recevoir les informations nécessaires à l'acheminement de son groupe jusqu'au musée.

Réservations

Les réservations sont obligatoires et se font auprès du service de médiation culturelle du mardi au vendredi par téléphone ou par mail :
05 56 48 82 85
mediation@musee-douanes.fr