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Le service de médiation culturelle Visiteurs découvrant une saisie exceptionnelle exposée au musée, un oeuf d'oiseau-éléphant

Afin de développer son action auprès du public, le musée s’est doté en 2000 d’un service de médiation culturelle : le choix de cet intitulé, loin d'être anodin, signale la volonté du Musée national des douanes de s'inscrire dans une politique des publics réfléchie et tournée vers tous les publics. La notion de « médiation culturelle » consiste en effet à doubler le traditionnel service des visites guidées de dispositifs adaptés à chaque type de public. Dirigé par une médiatrice culturelle professionnelle, ce service s'attache à participer aux actions de mise en réseau et de recherches sur la médiation culturelle impulsées par différentes structures culturelles et éducatives en relation avec des publics, au plan local et national.
 
Le service de médiation culturelle gère l’ensemble des visites générales ou thématiques pour le public adulte et travaille également à développer des outils de médiation plus larges. Ils permettent de créer de nouvelles rencontres entre les collections et tous les publics, notamment lors des nombreux « rendez-vous » qui jalonnent l'année et qui multiplient les occasions d'entrer au musée pour les visiteurs.
 

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Nouveauté 2013 ! des audioguides au musée !

logo audioguide

Soucieux d'améliorer et de diversifier son offre culturelle au public, le MND poursuit sa modernisation et devient le premier musée bordelais équipé d'un audioguide audiovisuel, afin de visiter le musée à son rythme. La performance et l'interactivité du matériel choisi multimédia enrichissent le parcours de visite en le présentant de façon dynamique.ipodMND

Pour se repérer, des visuels identiques aux objets phares présentés dans le parcours permanent apparaissent à l’écran et indiquent aux visiteurs où se diriger. L’habillage sonore invite les visiteurs à plonger dans une découverte sensorielle du musée. 

Pour élargir la palette d’offres, l’audioguide devient un guide personnel, à utiliser au gré du parcours en s’arrêtant devant les pictogrammes correspondant aux 31 pistes proposées. Les thèmes développés dans les collections prennent vie au sein de l’audioguide et évoquent tour à tour : l’histoire de la douane, des taxes, les douaniers et les contrebandiers, l’uniforme et les équipements, l’art et sa représentation, les missions de cette administration et ses combats. Pour ceux qui souhaitent développer un peu plus la visite, dix pistes « En savoir + » sont disponibles à l’issue de certains points d’écoute.

Les audioguides sont proposées à la location en français et en anglais au prix modique de 2€ qui s’intègre dans le cadre d’une politique tarifaire privilégiant l’accessibilité. Le téléchargement gratuit de l’application de l’audioguide sur l’Apple store ©, offre la possibilité aux visiteurs de disposer d’un commentaire sur leurs appareils personnels.

son

 

Ecoutez ici l'introduction de l'audioguide !

 

Ce projet a été confié à l’agence bordelaise « Dessine moi un son », qui a développé la scénarisation et l’habillage sonore de la visite. Au-delà d’un parcours accompagné, les dialogues mis en scène entre un douanier et une guide, vous entrainent à la découverte de l’histoire de la douane. L’ambiance sonore et musicale complètent l’immersion. Pour plus d'informations : http://www.dessinemoiunson.com/
 

Adresse - Contact

Musée national des douanes
Service de médiation culturelle
1 quai de la Douane
33064 BORDEAUX CEDEX
Tél : 05.56.48.82.85
Fax : 05.56.48.82.88
mediation@musee-douanes.fr

 



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